POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Elle décrit également les mesures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique précise les choix dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement le site ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Nous collectons les informations lorsque cela est nécessaire ou lorsqu’elles sont directement pertinentes pour nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité personnelle reste anonyme pendant toute votre visite sur le site et n’est révélée que si vous disposez d’un compte personnel sur le site auquel vous accédez à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.

1 – Données que nous collectons :

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande pour l’achat d’un produit sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires au suivi de vos achats sur notre site, afin de répondre à toute demande éventuelle pouvant survenir ultérieurement et de vous fournir les services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles comprenant, sans s’y limiter, le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si elle est différente), le numéro de téléphone, les informations de paiement et les informations relatives aux cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez afin de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations disponibles sur notre site que vous demandez. En outre, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte auprès de nous, vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, effectuer des contrôles et audits liés au téléchargement de données depuis le site, identifier les visiteurs du site, développer et/ou personnaliser la conception et le contenu des pages du site en fonction des utilisateurs. Nous réalisons également diverses études démographiques et pouvons vous envoyer des informations utiles ou demandées, telles que des informations sur les produits et services, si vous ne vous opposez pas à ce que nous vous contactions à ce sujet. Nous pouvons vous contacter par e-mail afin de vous fournir certains détails concernant les produits et autres services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, vous pouvez vous désinscrire de cette option à tout moment.

Nous pouvons communiquer votre nom et votre adresse à un tiers afin de vous livrer votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Nous pouvons être en mesure de stocker les détails relatifs à votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats que vous avez demandés ou que vous êtes sur le point d’effectuer. Vous pouvez également gérer les informations relatives à votre adresse. Il vous appartient également de traiter vos données personnelles de manière strictement confidentielle lorsque vous y accédez et de ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des mots de passe, sauf si cette mauvaise utilisation résulte d’une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre d’enquêtes d’opinion et d’études marketing, selon votre volonté, à des fins statistiques et dans le respect de leur stricte confidentialité. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous ne transmettons aucune réponse à un tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Nous conservons les réponses aux enquêtes dans un emplacement totalement distinct de votre adresse e-mail personnelle.

Nous pouvons vous envoyer des informations nous concernant, concernant le site ou nos autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres commerciales, nos newsletters et tout autre élément lié aux sociétés affiliées à notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d’entre elles), veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » présent dans tout e-mail qui vous est envoyé. Nous cesserons alors de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (tous les jours à l’exception des samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) à compter de la réception de votre demande. Nous pourrons vous contacter afin de vous demander des précisions lorsque les informations fournies ne seront pas suffisamment claires.

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en préservant pleinement la confidentialité et la vie privée sur le site, à d’autres fins, notamment pour vérifier la localisation des utilisateurs, suivre leur navigation sur le site ou les liens contenus dans les e-mails lorsqu’ils ont choisi de les recevoir, et fournir ces données anonymisées, qui ne permettent pas d’identifier votre identité réelle, à des tiers tels que des éditeurs. Toutefois, ces données ne permettront pas de vous identifier personnellement (car elles sont anonymisées).

Concours

Dans le cadre de tout concours, nous utilisons les données afin d’informer les gagnants et d’annoncer nos offres. Vous trouverez davantage de détails concernant les conditions de participation à chaque concours individuellement.

Tiers et liens vers d’autres sites

Nous pouvons transmettre vos informations à d’autres sociétés de notre groupe, à nos agents et à nos prestataires afin de nous aider dans les transactions conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Nous pouvons, par exemple, faire appel à un tiers pour nous aider à vous livrer les produits, à recevoir et traiter vos paiements, à réaliser des statistiques et des études marketing ou à assister notre équipe du service client. Nous pouvons également être amenés à partager des informations avec un tiers afin de nous protéger contre la fraude et de réduire les risques liés au crédit. En cas de vente de notre société ou d’une partie de celle-ci, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles.

Sauf disposition contraire de la présente politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles et ne les divulguerons pas à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins prévues dans la présente politique de confidentialité ou si la loi nous y oblige.

Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens redirigeant vers d’autres sites, ainsi que des cadres intégrant d’autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de quelque tiers que ce soit, ni du contenu des politiques appliquées sur les autres sites. Nous ne sommes également pas responsables envers tout tiers auquel nous transmettons vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

2 – Fichiers de cookies (COOKIES)

L’acceptation des fichiers de cookies n’est pas une condition essentielle pour visiter le site. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que les fonctionnalités de « panier » du site et la possibilité de passer une commande ne peuvent être utilisées sans l’activation des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d’identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter votre adresse IP, ce qui vous permet de gagner du temps lorsque vous utilisez le site ou souhaitez le visiter.

Nous utilisons les cookies afin de vous offrir une expérience de navigation plus pratique sur ce site (par exemple, pour mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à saisir à nouveau votre adresse e-mail), et non pour obtenir ou utiliser d’autres informations vous concernant (par exemple, à des fins de marketing ciblé).

Vous pouvez configurer votre navigateur afin qu’il n’accepte pas les cookies, mais cela peut limiter votre utilisation du site. Nous vous assurons que notre utilisation des cookies ne contient aucune information personnelle ou privée, qu’elle est exempte de virus et que ce site utilise le service Google Analytics, un service fourni par Google pour analyser les pages Web.

Pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site, Google Analytics s’appuie sur des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transmettra les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) à des serveurs situés aux États-Unis, où elles seront stockées.

Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, de préparer des rapports sur l’activité du site à l’intention de ses exploitants et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à un tiers lorsque la loi l’y oblige ou lorsqu’un tiers traite les informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données qu’il détient.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter pleinement des fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

3- Sécurité

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées afin d’empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou leur destruction.

Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données située sur un serveur électronique sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons électroniquement les informations relatives aux cartes de paiement, nous les protégeons au moyen du chiffrement, notamment grâce à la technologie SSL (Secure Sockets Layer).

Il est ainsi difficile pour tout intrus de déchiffrer vos informations, bien que nous ne puissions garantir une protection à 100 %. Nous vous recommandons vivement de ne pas envoyer l’intégralité des informations de votre carte de crédit ou de votre carte bancaire lorsque vous communiquez avec nous électroniquement et sans chiffrement.

Nous mettons en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales concernant la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité peuvent nous obliger à vous demander occasionnellement de prouver votre identité avant de vous communiquer vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Si vous avez des préoccupations concernant vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez précédemment transmises. Vous avez également le droit de nous demander de corriger toute erreur concernant vos données personnelles, gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.